Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

Red Tulip Design
KVK: 86260227
BTW: NL004220206B24
E-mail: info@redtulipdesign.nl

2. Producten

Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Omdat veel producten handgemaakt, geprint of vervaardigd op bestelling zijn, kunnen kleine afwijkingen in kleur, afwerking of maat voorkomen.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

4. Bestelling en betaling

Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is ontvangen.

5. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.

6. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na melding van de retourzending heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.

7. Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de koper.

Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

8. Uitzonderingen op retourneren

Voor producten die speciaal volgens wensen van de klant zijn gemaakt of gepersonaliseerd geldt geen herroepingsrecht, conform artikel 6:230p BW.

9. Garantie

Bij ontvangst dient de klant het product te controleren. Indien sprake is van een fabricagefout of transportschade, dient dit binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van verkoper is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

11. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via: info@redtulipdesign.nl

Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.